Quando o cliente não foi integrado: Acesse: Cliente não integrado;
Para pesquisar o erro com o cliente basta pesquisar utilizando o CNPJ sem pontuações;
O cliente pode ser cadastrado no ERP ou no Mercos, basta analisar qual integração está ligada;
Cliente cadastrado no Omie é preciso verificar se ele está com a tag de clientes preenchido no ERP.
Cliente inativados no Omie serão bloqueados no Mercos.
Configurações que podem ser ativadas de Omie para Mercos:
Excluir clientes no Mercos caso forem excluídos no Omie;
Integrar Observação;
Integrar Características Cenário Imposto como Exceção Fiscal;
Integrar Limite de Crédito na Observação e campos de Limite: Está funcionalidade incorporará o limite de crédito no cadastro do cliente, garantindo que o vendedor tenha acesso a essa informação;
Integrar atualização de contato do Omie para o Mercos.
Configurações que podem ser ativadas de Mercos para Omie:
Enviar exceção Fiscal como Tipo de atividade: Dentro do Omie o nome que associa o imposto a ser calculado é o campo de tipo de atividade;
Enviar segmento do cliente na observação;
Integrar clientes novos com “Gerar Boletos” ativado;
Enviar vinculação de vendedor no cliente;
Preencher endereço com dados falsos caso não venha preenchido.